Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Solventium Ingenieros S.L. (CIF B44696722), Calle Londres 14, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid), admin@atlasmaestro.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta de empresa (profesionales): nombre, correo, teléfono, empresa, oficio y zona; datos de uso del servicio (presupuestos, propuestas, tablón). Finalidad: prestar el servicio Atlas, la relación contractual, la facturación y el soporte. Base: ejecución del contrato.
- Clientes finales de cada empresa usuaria (las personas a las que el profesional envía una propuesta): nombre, teléfono, dirección de la obra, correo, y en su caso la firma y el DNI que introducen al aceptar una propuesta. De estos datos la empresa usuaria es la responsable y Solventium Ingenieros S.L. actúa como encargado del tratamiento, conforme a las condiciones del servicio.
- Demo: para abrirla nos das tu nombre y tu correo (o entras con Google). Creamos tu cuenta con datos de ejemplo (que borras con un botón) y 14 días de prueba; si no activas el plan, los datos se conservan 90 días para que puedas descargarlos o activarlo, y después se borran. Usamos tu correo para guardarte la demo y ayudarte durante la prueba. Base: medidas precontractuales a petición tuya.
- Acceso con Google: si entras con Google recibimos tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta de Google; nada más (ni contactos ni archivos). Base: ejecución del contrato.
- Avisos por WhatsApp de Atlas: solo si lo pides expresamente (casilla en el alta o en Ajustes → Cuenta) y al móvil que nos das. Te escribimos desde el número de Solventium Ingenieros S.L. para avisarte de lo importante de tu cuenta. Puedes retirarlo en Ajustes o contestando «baja». Base: consentimiento. Guardamos cuándo lo diste. No enviamos mensajes comerciales a quien no los ha pedido.
- Novedades por correo: solo si marcas la casilla al crear la demo o la cuenta. Puedes darte de baja en cualquier correo o escribiéndonos. Base: consentimiento. Guardamos cuándo lo diste (fecha y dirección IP resumida).
- Pagos: los cobros con tarjeta los procesa Stripe Payments Europe Ltd.; Solventium Ingenieros S.L. no almacena datos de tarjeta, solo el identificador del cliente y de la suscripción y el estado de los cobros. Base: ejecución del contrato y obligación legal (facturación).
- Contacto y solicitudes de Atlas Leads: datos que nos facilitas para que te contactemos. Base: consentimiento e interés legítimo en atender tu solicitud.
- Medición y publicidad: solo con tu consentimiento (banner de cookies), Google Ads y Meta pueden registrar que has visitado la web, pedido una reunión, creado una cuenta o contratado, para medir nuestras campañas. Para ello les enviamos tu correo o teléfono cifrados (hash SHA-256), tu IP y tu navegador. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Ver la política de cookies.
Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa y, después, el tiempo necesario para atender obligaciones legales (fiscales: 4 años; facturación: lo que marque la ley). Puedes descargar una copia completa de tus datos desde Ajustes y solicitar la eliminación de la cuenta.
Destinatarios
Proveedores necesarios para el servicio, con contratos de encargado: Cloudflare, Inc. (alojamiento y base de datos, con transferencias amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), Stripe (pagos), Google y Meta (solo medición publicitaria con consentimiento). No vendemos datos a terceros.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@atlasmaestro.com con el asunto «Protección de datos». También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Contraseñas cifradas con derivación de clave, comunicaciones cifradas (HTTPS), copias de seguridad y acceso restringido al equipo de Solventium Ingenieros S.L.. Solo el equipo de Solventium puede entrar en una cuenta para dar soporte, y queda registrado en el historial de la cuenta.